Política de privacidade

Esta Política explica quais dados pessoais o GolSignal trata, para quê, com quem compartilha e como você exerce seus direitos, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018, LGPD).

1. Controlador e contato

O controlador dos dados é WEDOWEB TECNOLOGIA DA INFORMACAO LTDA, CNPJ 36.736.120/0001-07, Joinville/SC. Para qualquer assunto de privacidade, inclusive falar com o encarregado, escreva para contato@golsignal.com.br.

2. Dados que tratamos

• Cadastro: nome, e-mail e senha. A senha é guardada apenas em formato cifrado (hash), que não permite recuperá-la.
• Aceites: data e versão dos Termos e desta Política aceitos, com a declaração de maioridade.
• Assinatura e pagamentos: plano, valores, datas, status das cobranças PIX e dados do pagamento informados pela Woovi e pelo banco.
• Uso do serviço: times favoritos, jogos acompanhados, sensibilidade dos alertas e alertas recebidos.
• Aparelhos: para enviar notificações, o endereço de inscrição fornecido pelo navegador, o nome que você dá ao aparelho e o tipo de navegador.
• Registros de acesso: data e hora, endereço IP, porta de origem e navegador de cada acesso, login, cadastro e troca de senha, usados para segurança e para cumprir o Marco Civil da Internet.
• Visitas às nossas páginas: páginas vistas, origem da visita, tipo de aparelho, cliques nos botões e, quando você assina, o valor e o número da cobrança — no site e no sistema, medidos pelo Google Analytics apenas com o seu aceite (veja o item 5).

Não pedimos CPF, endereço, telefone nem dados sensíveis para criar a conta.

3. Para que usamos e com qual base legal

• Prestar o serviço (criar e manter a conta, liberar o acesso, mostrar análises, enviar alertas e e-mails da conta, como a recuperação de senha): execução de contrato.
• Cobranças, notas e registros fiscais: cumprimento de obrigação legal.
• Segurança (prevenir fraudes, abuso do teste grátis e acessos indevidos): legítimo interesse e obrigação legal.
• Notificações no aparelho: consentimento, dado ao ativar os alertas. Você pode desativar a qualquer momento.
• Medir o uso das páginas (quantas pessoas chegam, por qual caminho, onde desistem e quantas criam conta): consentimento, dado na faixa que aparece na primeira visita. Sem o aceite, a medição roda sem cookies e sem identificar ninguém.
• Melhorar o serviço (medir o acerto dos alertas e calibrar os modelos): legítimo interesse, com dados agregados sempre que possível.

Não vendemos seus dados e não os entregamos para publicidade de terceiros. Se divulgarmos o GolSignal em anúncios, o uso se limita a medir o resultado dos nossos próprios anúncios, e só com o seu aceite.

4. Com quem compartilhamos

• Woovi: processamento dos pagamentos PIX.
• Serviços de notificação dos navegadores (Apple, Google, Mozilla, Microsoft): entrega dos alertas ao seu aparelho.
• Infraestrutura (hospedagem, rede e servidor de e-mail): armazenamento, funcionamento do site e envio dos e-mails da conta.
• Google (Analytics e, quando houver anúncios, Google Ads): estatísticas de uso do site e do sistema, a contagem de quantas contas nasceram de um anúncio e, quando há assinatura, o valor pago e o número da cobrança — só depois do seu aceite, e sem enviar seu nome nem seu e-mail. Esses dados podem ser tratados fora do Brasil, com as garantias contratuais exigidas pela LGPD para transferência internacional.
• Autoridades: quando houver obrigação legal ou ordem judicial.

Os dados das partidas vêm de fornecedores de estatísticas esportivas e não envolvem seus dados pessoais.

5. Cookies

Cookies essenciais, sempre ativos: o da sessão, que mantém você conectado, e o da sua preferência de tema. Sem eles o sistema não funciona.

Cookies de medição (Google Analytics), no site e no sistema: mostram quantas pessoas visitam as páginas, por qual caminho chegam, onde desistem e quantas criam conta. Não são essenciais: na primeira visita aparece uma faixa perguntando, e nada é gravado no seu navegador enquanto você não aceitar. Se recusar, a medição continua apenas em contagens anônimas, sem cookies e sem identificar você. Nenhuma das nossas páginas exibe publicidade de terceiros.

A sua resposta fica num cookie que vale para o site e para o sistema — responder uma vez basta — e pode ser mudada quando quiser, no link Cookies de medição no rodapé. Apagar os dados do navegador desfaz a escolha, e a faixa pergunta de novo.

6. Por quanto tempo guardamos

• Dados da conta e de uso: enquanto a conta estiver ativa.
• Pagamentos: pelo prazo exigido pela legislação fiscal e para defesa em eventuais processos (em geral, 5 anos).
• Registros de acesso: 12 meses, acima do mínimo de 6 meses exigido pelo Marco Civil da Internet, inclusive após a exclusão da conta. Depois disso são apagados automaticamente.

Ao excluir a conta, apagamos na hora preferências, favoritos, aparelhos cadastrados e links de senha, e a conta deixa de funcionar. Se houve pagamento, mantemos nome, e-mail e o histórico de cobranças apenas pelo prazo legal acima. Sem pagamentos, nome e e-mail também são apagados.

7. Seus direitos

Você pode, a qualquer momento: confirmar se tratamos seus dados e acessá-los; corrigir dados; pedir anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários; pedir a portabilidade; saber com quem compartilhamos; revogar consentimentos; e se opor a tratamentos feitos com base em legítimo interesse.

Nome, e-mail, senha, notificações e exclusão da conta ficam em Minha conta. Para os demais pedidos, escreva para contato@golsignal.com.br. Respondemos em até 15 dias. Você também pode reclamar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

8. Segurança

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger os dados, como senhas cifradas, links de recuperação de uso único e com validade curta, encerramento das outras sessões ao trocar a senha e acesso restrito aos dados. Nenhum sistema é totalmente imune a incidentes. Se algum incidente relevante acontecer, avisaremos você e a ANPD, conforme a lei.

9. Menores de idade

O GolSignal é destinado apenas a maiores de 18 anos e não trata intencionalmente dados de menores. Se soubermos que isso aconteceu, a conta será encerrada e os dados apagados.

10. Alterações desta Política

Esta Política pode ser atualizada. A versão em vigor fica sempre nesta página. Mudanças relevantes serão exibidas no seu próximo acesso.

WEDOWEB TECNOLOGIA DA INFORMACAO LTDA · CNPJ 36.736.120/0001-07 · Joinville/SC · contato@golsignal.com.br